Ebanking News
Los 4 pilares de la banca, de acuerdo al libro Bank 4.0 de Brett King:
-Omnicanalidad
-Banca Modular
-Open Banking
-Smart Banking
Y estos los mencionó Belmer Corrales, Business Development Manager de Liferay, en el Digital Bank Webinar de este jueves 18 de noviembre. Estos pilares van a apalancar el UI y el UX.
Con base en esto, la empresa Liferay diseña una plataforma de experiencia digital (DXP), que permite mejorar la experiencia cuando el cliente compra un producto o utiliza un servicio de la banca.
«Los portales ahora están enfocados en autoservicio y la DXP tiene el enfoque para brindar mejor este tipo de experiencias al cliente, a través de la arquitectura. DXP tiene los componentes necesarios para poder conectarnos y visualizar la funcionalidad de la experiencia digital», indicó Daniel Rodríguez, Regional Operation Manager en Datum RedSoft.
Por su parte, Alexander Sánchez, Chief Solution Architect en Liferay, presentó una demo y reiteró que la banca debe buscar la plataforma de experiencia digital que ofrezca omnicanalidad por distintos canales digitales y, además, un gran time to market.
Mira el webinar completo:
