Martín Picerno, Soho: tendencias en UX van en optimizar para crecer
Ebanking News Optimizar, crecer y lanzar nuevos productos. Son las tres tendencias en experiencia digital que enumera Martín Picerno, Líder de Consultoría en Soho, en el Ciclo…
UX
Madurez de Design Thinking en las organizaciones
Por Juan Martín Picerno, CX Research & Service Design en Soho Lo digital lo está alterando todo. A medida que la velocidad y la complejidad aumentan exponencialmente, no…
¿Qué es el design thinking y por qué resulta importante para lograr el éxito del negocio?
Fuente: El País Esta metodología de trabajo pone el foco en el usuario, al que observa y entiende para ofrecerle soluciones efectivas a sus cambiantes necesidades. Un puñado…
Agile Product Launch: Lanzamiento ágil de productos en escenarios inciertos
Por Juan Martín Picerno | Director Research & Consultoría Soho Chile Según el difunto profesor de Harvard Business School, Clayton Christensen, cada año se lanzan más de…
Gestión, visibilidad y control de una buena experiencia al cliente: la clave para la banca digital
Ebanking News Las personas retienen experiencias que asocian a las marcas. Basta con un mal servicio para que se pase la información y se haga viral en redes sociales. De allí…
Las 10 estrategias efectivas para una mejor experiencia financiera
Ebanking News Desde principios de este 2020 Latinoamérica se ha tenido que adaptar forzosamente a un confinamiento extremo para evitar la propagación de la COVID-19. Para la…
“Nuestra competencia hoy son Apple y Google, debemos pensar en digital”
Fuente: www.bbva.com Una de las áreas que más está creciendo en BBVA es la de Diseño y UX, que ya cuenta con más de 400 profesionales en todo el mundo. Y la responsable de…
Más servicio, secreto de la unión de Easy Taxi y Tappsi
Mientras se define el futuro del servicio del transporte de lujo en Colombia, la fusión por absorción de la compañía local detrás de la aplicación móvil Tappsi, por parte…