Digital Bank Webinar con Avaya Latam: multiexperiencia en atención al cliente

webinar.png

Ebanking News

Este martes 15 de junio se realizó otra edición del Digital Bank Webinar, con Iuri Sebejencovas, Consulting Sales Engineer de Avaya Latam, quien identificó las tendencias de atención al cliente durante este año:

-Integrar más cosas, por ejemplo, las apps móviles.

-No quedarse con lo básico.

-Invertir en tecnologías como la nube.

-Colaboración a través de las apis.

Estas fueron hechas durante la presentación de la nueva solución multiexperiencia OneCloud CCaaS, de Avaya, en la que resaltó la importancia de ofrecer, a través del análisis de datos e Inteligencia Artificial, una personalización para cada cliente, dependiendo de lo que necesite.

Mira el webinar completo:

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

scroll to top