• Contacto
  • Finovate Europe 2018
  • HOMEPAGE
  • Informe de tendencias
  • Jooycar: la primera Fintech latinoamericana que opera en Estados Unidos con telemetría para flotas
  • Las peores contraseñas del 2020 de acuerdo a ESET
  • Próximos Eventos
  • Suscribirse a Newsletter
  • WhatsApp suma una función para competir con Zoom
  • Publicaciones
  • Bancos en Chile
  • Contáctanos

Ebanking News

  • twitter
  • linkedin
  • instagram
  • rss
  • youtube

MenuMenu

  • Inicio
  • Noticias
  • Entrevistas
  • Columnas
  • Contacto

atencion al cliente

webinar.png
  • Destacados

Digital Bank Webinar con Avaya Latam: multiexperiencia en atención al cliente

Ebanking News Este martes 15 de junio se realizó otra edición del Digital Bank Webinar, con Iuri Sebejencovas, Consulting Sales Engineer de Avaya Latam, quien identificó las…

  • Published: Jun 16, 202109:05
  • Author Vanessa Arenas
1298
Teleatención.jpg
  • Destacados

Las tendencias en la Experiencia del Cliente que llegaron para quedarse

Fuente: América Retail Humanización de la tecnología, alianzas estratégicas, mejor engagement y escucha al cliente ayudado con tecnologías de IA y la MultiExperiencia claves…

  • Published: Mar 8, 202107:56
  • Author Vanessa Arenas
1180
LEO-LOBATO-2-scaled.jpg
  • Entrevistas

Inteligencia Artificial predictiva para enfocarse en las necesidades del cliente

Ebanking News El cliente ha cambiado. Antes de la llegada de la pandemia, el usuario requería un tipo de atención personalizada, rápida y eficiente; sin embargo, en la…

  • Published: Nov 5, 202015:00
  • Author Vanessa Arenas
2221
webinar.png
  • Destacados

La banca digital y el toque humano, los aliados perfectos para la atención al cliente

Ebanking News Ante la incertidumbre que representa la pandemia por COVID-19, los bancos han volcado sus esfuerzos a otras alternativas de servicio a sus clientes. En algunas…

  • Published: May 27, 202006:00
  • Author Vanessa Arenas
1651
chatbot.jpg
  • Noticias

Chatbots atenderán un cuarto de todas las consultas de los clientes en 2020

Fuente: iProUp Los chatbots ya son parte del paisaje natural en grandes marcas, bancos y dependencias gubernamentales, que automatizan la atención al cliente a un bajo costo. El…

  • Published: Dic 4, 201910:02
  • Author Vanessa Arenas
1663
celular-en-mano.jpg
  • Destacados

Inteligencia artificial va ganando terreno en bancos

Fuente: elempresario.mx La inteligencia artificial ya está presente en diferentes sectores y el bancario no es la excepción, ya que múltiples instituciones la están…

  • Published: Jun 15, 201816:44
  • Author Ramón Heredia
2095
LCP3493.jpg
  • Entrevistas

SofiA: Asistente virtual de IA que mejora la efectividad de atención al cliente en bancos

EbankingNews La tecnología se reinventa cada día y se hace más efectiva. Gracias a ella, las personas encuentran la manera de simplificar sus tareas diarias. Así nació SofíA…

  • Published: Jun 13, 201817:52
  • Author Ramón Heredia
5207

Artículos recientes

Captura-de-pantalla-2025-06-13-a-las-1.21.40 p.-m.png

Cómo una cuerdita convirtió a Bold en una de las fintech más poderosas de Colombia

  • Published: Jun 13, 202515:00
  • Author Priscilla Cardozo
Imagen-fintech-2.jpg

Informe devela por qué las fintech deben adaptarse rápido a un entorno geopolítico cambiante

  • Published: Jun 13, 202512:00
  • Author Priscilla Cardozo
medios-1-4.jpg

Banca y Seguros: Potenciando la Transformación Digital del Sector Financiero

  • Published: Jun 13, 202509:14
  • Author Priscilla Cardozo
thumbnail_GeneralesNuam98.jpg

Integración de mercados de capitales de Chile, Colombia y Perú es un importante paso para reactivar el crecimiento económico regional

  • Published: Jun 12, 202517:30
  • Author Priscilla Cardozo
BCI.jpg

Bci es el primer banco en integrar en una plataforma saldos de distintas instituciones bancarias

  • Published: Jun 12, 202515:22
  • Author Priscilla Cardozo
  • INICIO
  • NOTICIAS
  • ENTREVISTAS
  • COLUMNAS
  • CONTACTO

Staff E.Banking News

  • Patricio Silva L.

    Director Ejecutivo Digital Bank Latam

    [email protected]
  • Ignacio Rojas

    Director de Marketing y Comunicaciones

    [email protected]
  • Priscilla Cardozo

    Periodista

    [email protected]
  • Ramón Heredia

    Editor

    [email protected]
scroll to top