Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay: «No es una opción el subirse o no al carro de la digitalización, es una realidad”

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Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay, conversó con Chócale sobre el crecimiento de los pagos digitales en el país, y adelantó las novedades de la nueva temporada del podcast «El Futuro de los Pagos».

En conversación con Chócale —durante el Chile Fintech Forum 2025—, Juan Antonio Figueroa, director ejecutivo de ChilePay, destacó el crecimiento sostenido de los pagos digitales en Chile y el papel que ha desempeñado la entidad en la promoción de la inclusión financiera.

«Más de dos tercios del consumo hoy día es vía pagos digitales, con tarjetas de crédito», afirmó Figueroa, subrayando que «la digitalización hace mucho rato que llegó para quedarse. No es una opción el subirse o no al carro de la digitalización, es una realidad».

Desde su perspectiva, el país se encuentra en una etapa propicia para modernizar su ecosistema financiero, aunque aún persisten desafíos relevantes, especialmente en lo que respecta a la interoperabilidad de los pagos. Es precisamente en este contexto donde la labor de ChilePay cobra especial relevancia.

La organización, que agrupa a emisores, adquirentes, operadores, firmas tecnológicas, gremios y cámaras de comercio, ha concentrado sus esfuerzos en conectar a los diversos actores del sector, impulsar iniciativas regulatorias y fortalecer la educación financiera.

De acuerdo con el ejecutivo, este enfoque adquiere aún más importancia, considerando el dinamismo que experimenta el entorno. “El año pasado fue particularmente movido en términos de nuevas regulaciones y fallos relevantes para el mercado, y vemos que esto no para”, sostuvo.

Segunda temporada de «El Futuro de los Pagos»

Como parte de su apuesta por seguir promoviendo estas discusiones y anticipar los desafíos del sector, ChilePay lanzará una nueva edición del podcast «El Futuro de los Pagos», iniciativa co-producida con Chócale.

“Este año vamos a lanzar esta segunda temporada, y tenemos algunas novedades ahí, porque queremos involucrar también la mirada de expertos, de académicos, entonces, vamos a tener en cada uno de los programas la posibilidad de conversar con algunos consultores expertos”, adelantó el director ejecutivo.

Asimismo, indicó que esta nueva etapa del espacio buscará ampliar su enfoque, incorporando temáticas como inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, el Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), la movilidad urbana y su vínculo con los medios de pago.

Figueroa concluyó reafirmando el compromiso de la organización con una digitalización financiera más accesible, representativa y centrada en las personas. “La inclusión financiera se promueve de distintas formas, y hay que estar muy atentos en un mundo que es muy dinámico”, cerró.

Fuente: Chocale.cl

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