Falabella estrena nuevo modelo de tarjeta de credito con alianza de CMR y Visa

Tarjeta CMR-Visa (Perú)Fuente: La Tercera (09 de Octubre de 2009)

El retailer inició un plan piloto entre algunos de sus clientes, a quienes ya ofrece el nuevo producto. El plástico podrá usarse ahora en todo el comercio y el extranjero.
 
Falabella explora un modelo que podría revolucionar el sistema de tarjetas de créditos del retail. Desde esta semana la compañía sondea entre algunos de sus clientes la transformación de su tradicional tarjeta CMR en un plástico que incluirá también a Visa. Con ello, unirá dos marcas potentes y podrá ampliar el uso de su tarjeta a nuevos establecimientos comerciales y servicios, además de permitir su utilización en el extranjero, algo que hoy tiene limitado por el carácter nacional de su tarjeta.

La cartera de clientes de la compañía asciende a 2,6millones de clientes y se espera que un porcentaje de ellos adscriba al nuevo plástico multipropósito.

Actualmente, la tarjeta CMR es aceptada en varios comercios asociados, como bencineras, empresas de servicios, restaurantes de comida rápida y cadenas de farmacias. La nueva tarjeta serviría para expandir estas alianzas.

 

Las tiendas están ofreciendo el nuevo producto en forma transversal a clientes de distintos segmentos y con diversos niveles de consumo mensual, pero que comparten una característica: tener buen comportamiento de pago. La empresa estaría evaluando el nivel de aceptación que tiene entre los consumidores una tarjeta de este tipo, cuya adscripción será optativa. Algunos clientes ya se están cambiando al nuevo producto.

El modelo del negocio ya lo ha explorado Falabella en Perú, donde hace dos años lanzaron CMR-Visa en versiones clásica y platino. En ese país poseen alrededor de un millón de tarjetas CMR y algunos clientes han optado por el plástico con Visa.

Las ventajas del modelo

Falabella es el mayor operador de tarjetas no bancarias en Chile y será el primer retailer en lanzar una alianza de estas características. Fuentes del comercio explican que esta fórmula permitirá a la cadena acceder a la red de comercios de Transbank y captar a aquellos consumidores de nivel medio hacia arriba que prefieren un medio de pago multipropósito, por sobre uno de alcance restringido.

En Visa señalaron que por el momento no pueden hacer comentarios. Para la firma, en todo caso, esta alianza podría permitirle masificar su uso junto al mayor actor de las tarjetas no bancarias en Chile. Dadas las ventajas del modelo, especialistas en el tema dicen que es muy probable que varios actores del retail quieran seguir el mismo modelo.

jtraverso

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Juan Pablo Traverso, Ingeniero Civil Industrial y MBE de la Universidad de Chile.

44 Replies to “Falabella estrena nuevo modelo de tarjeta de credito con alianza de CMR y Visa”

  1. Mili dice:

    Sí a través de la pag, de cmr se puede pagar en linea. La pag arroja varias opciones. En mi caso tomo la opcion de mis cuentas punto com. Y el cobro es como de 200 y algo.
    Al tomar la opcion de mis cuentas.com hay un item donde seleccionas el banco con el cual tienes debito

  2. damian dice:

    Alguien sabe como cancelar , el estado de cuenta de FALABELLA, con que medio??? servipag.com, sencillito.com, y permitan el pago con DEBITO, u OTRA tarjeta de credito, VIA POR EJEMPLO, he escuchado quejas de gente que atraves del PORTAL falabella da la opcion de pago por internet y tira un link a servipag, y al parecerpor usar el portal servipag cobran $365, alguien que avise… grax damiankoko@hotmail.com

  3. JOSE dice:

    BUENO QUIERO SABER X QUE NO ME TIENE EN CUENTA QUE SOY UN CLIENTE PAGANDO PUNTUAL Y TENGO TARJETA PALTINUM DE OTRO BANCO BUENO ME SIENTO FELIZ DE TENER LA CMR X QUE CUANDO HAY OFERTAS ES BUENO UNO SIQUIERA AHORRA LO BUENO ES CUANDO HAY SIERRA PUERTAS UNO SALE GANANDO X QUE ME COMPRO DE TODO LO QUE QUIERO AHORITA ES QUE ME CAMBIEN MI TARJETA VISA CLASICA CON UNA TARJETA PLATINUM QUE YA CUENTO CON UNA VISA PLATINUM GRACIAS ESPERO SU PRONTA RESPUESTA. ATTE SR. JOSE SANTISTEBAN SALUDOS Y SUERTE PARA TODOS LOS QUE TRABAJAN EN CMR

  4. Carolina dice:

    hola…
    mi consulta es.. cual es el comercio asociado de la tarjeta falabella en la ciudad de puerto natales…. (mi tarjeta no es visa…)
    ojala me puedan dar una respuesta.
    muchas gracias.

  5. luis dice:

    hola quisiera saber si con la tarjeta falabella visa puedo comprar en tiendas comerciales que acepten solamente visa como por ejemplo multitiendas corona?

  6. Habesha dice:

    Hola , Solo Una Pregunta : Quisiera Que Me Aclararan Algo .. Es Posible Usar Esta Tarjeta En PayPal ? Plz Se Agradece A Quien Responda -.-

  7. catherina russ Lisboa dice:

    hola…quiziera saber si esta tarjeta la puedo usar para comprar en el extranjero..en europa…ademas quiero saber si a ella le puedo poner dinero para poder despues retirar en cajeros…O sea siempre dan un cupo en dolares que es muy poco entonces quiero tener mas dinero alli ya que no tengo otra tarjeta bancaria…se agradece respuesta .catherina

  8. Gilberto dice:

    Quisiera saber como puedo hacer para comprar aplicaciones para Iphone con la tarjeta CMR Visa, puesto que despues de ingresar todo lo solicitado en AppStore, dice que la clave de seguridad(la que esta detras de la tarjeta) es incorrecta.

  9. Elena Alcón dice:

    Leí todos los comentarios y ninguno de ustedes dice la gran diferencia que hay entre estas dos tarjetas yo tenia la CMR clásica y me la cambiaron por la Visa y mal muy mal porque si quiero comprar una oferta y nada más con la tarjeta pagando el mismo día o al día siguiente esta genera un débito automático y se cobra el mantenimiento del mes …….no se pasen osea que si compro algo porque está en oferta y quiero ahorrar…………..salgo perdiiendo no puede ser que si un cliente realice su pago antes del cierre de facturación ya esté endeudado……………no me parece es una estafa y una publicidad engañosa eso de publicar que los pagos por tsasy todo eso es el mismo entre la CMR clásica y la visa…….es falso a algunas personas solo nos conviene usar la clásica y ahora ya me la cambiaron y yo no lo solicité, eso es lo más grave.

  10. NELSON SALAZAR dice:

    hola deceo comprar pasajes en turbus y solo lo puedo hacer con tarjetas bancarias por eso me sirve la visa cmr.Es parecida a las otras tarj.bancarias mi compra es via internet.gracias buen dia

  11. jorge william correa dice:

    la tarjeta cmrvisa tambiem la traeran a medellin y en cuanto tiempo llegara porque siendo asi entregaria mis otras tarjetas y me quedaria solo con esa ya que llevo poco tiempo con la cmr y me parece una excelente tarjeta

  12. WILLIAM dice:

    FEBRERO 10 2011
    EN EL DIA DE HOY DEBO PAGAR MI CONSUMO PERO NO HAN TRAIDO EL EXTRACTO.
    CONSULTO LA PAGINA CMR Y NO LO ENCUENTRO

  13. Magdalena Vera dice:

    Hace poco mi suegro hizo una compra por Internet con Cmr VISA, en Mundolider.com. El producto que compro voy a pagarlo yo, El es cliente Premium y le aseguraron por telefono que al pagar en 3 cuotas precio contado, NO pagaba intereses. Sin embargo, tengo dudas de ello y estoy expectante por ver el estado de cuenta. Si alguien ya ha hecho algo asi y lo estafaron igual con intereses, me gustaria que me prevenga para al menos estar preparada con dinero extra, pues tendre que pagar igual logicamente, ya que mi suegro solo me hizo un favor.

  14. ana maribel cid dice:

    me gustaria saber si puedo comprar con la tarjeta fallabela en ferreteria la olleta y ferreteria lautaro en temuco

  15. Masakito dice:

    hola, quisiera preguntar si se puede afiliar esta tarjeta a Paypal?? y lo segundo es, cuánto tiempo como cliente de falabella hay que llevar para poder acceder a esta tarjeta?? eso, gracias :3

  16. carmen dice:

    bueno no hace mucho ke saque la cmr visa y kisiera saber si con esta tarjeta puedo sacar en efectivo y en cuanto tiempo tengo ke tener gracias

  17. Alex Grasso dice:

    Yo he tratado de comprar en ripley con tarjeta visa Falabella en 3 cuotas precio contado y tuve que anular la compra porque igualmente me estan cobrando los intereses, ripley dice que es falabella la que los esta cobrando y lo falabella dice que son los de ripley…al final nose quien dice la verdad…es un fiasco.

  18. pablo mansilla dice:

    hola quiero saber cuales son los requisitos que piden para obtener ta tarjeta de red compra la quiero para depositar ,i sueldo en ella porfa responder gracias

  19. Ivan altamirano gutierrez dice:

    Quiero saber si con esta tarjeta puedo comprar en ebay o utros comercio de internet internacional porque yo lo hago con otras visa que tengo?

  20. Monica dice:

    Hola
    Quisiera saber si con esta tarjeta es posible cancelar en TODOS los comercios que acepten Visa??
    Y es el mismo cupo que en Falabella o son distintos???
    Gracias

  21. fany dice:

    hola yo quicira saver si la tarjeta visa falabella se puede utilisar en peru en las tiendas comerciales

  22. yesenia dice:

    por la cmr visa no se paga nada adicional… la taza de interes es la misma.. cualquier consulta preguntenme no mas.. trabajo en esto asi que manejo el tema..ya me canse de contestar preguntas…que tengas un buen dia..

  23. yesenia dice:

    lo unico que no se puede hacer con la cmr visa es repactar deuda…pago minimo ni nada… eso no esta permitido… no se endeuden tanto y mejor tengan cuotas bajas porque repactacion no hay para los clientes cmr visa

  24. yesenia dice:

    para obtener la nueva falabella visa solo tienes que ir a centro de servicios de la tienda, veran tu comportamiento de pago como cliente y te la daran, ademas te ofrecen ser cliente del banco falabella..
    la clave se cambia para compra o cualquier otra transaccion al momento de cambiar la cmr visa.. es todo nuevo..

  25. yesenia dice:

    con la visa se puede comprar igual.. aunque no tengas saldo.. yo por lo menos puedo hacer eso… o cuando aplazas las cuotas..

  26. yesenia dice:

    hola a todos… leyendo algunos de los comentarios vi algunas preguntas que puedo responder.. con respecto a los intereses tienda falabella es la mas conveniente..la mas cara presto y ripley..segun la ley de cobranzas se puede cobrar de un 2.99% a un 3.99%… las mas caras cobran el maximo, falabella no…al parecer cobran 3.49% taza de interes dependiendo del producto comprado…

  27. Viviana dice:

    José, ya se puede vincular la tarjeta a paypal!!!… cuidado que funciona tan bien, que usarla, ENVICIA!.

    Xaimena, la puedes usar en cualquier comercio que acepte visa.

  28. xaimena silv dice:

    nesecito saver si no tengo plata en la cuenta puedo comprar en supermercado o en la misma tienda.aviseme porfavor.

  29. Jose dice:

    Tengo esa tarjeta es muy buena, pero tiene sus limitaciones aun, no se puede realizar transacciones ni compras internacionales menos afiliarla a la cuenta paypal que es super buena, asi uno compra afuera productos por la mitad de precio por ejemplo en ebay. Ojala muy pronto este activa la tarjeta falabella visa internacional y asi sea una tarjeta completa.

  30. jeannette caceres dice:

    yo soy cliente falabella y quisiera saber como puedo obtener la nueva falabella visa

  31. Rosa dice:

    yo mecesito saber como se meneja la cmr visa.
    o mejor dicho cual es la diferencia.
    que sucede con el beneficio que nos daba cmr.pago minimo y pactas el saldo?
    solicito a ustedes favor indicarnos. entre otras cosas los intereses. y limites. como separa el estado de cmr y visa.

  32. mauricio dice:

    gracias a la cmr visa mis compras son mas faciles ya q la aceptan en cualquier tienda comercial 🙂 . maria solo acercate a falabella y diles que quieres cambiar la cmr normal por la cmr visa te la dan altiro .

  33. Maria dice:

    Cuales son los requistos para obtenerla?…yo soy cliente de Falabella desde hace 12 años y no me la han ofrecido….

  34. yerco dice:

    Donde puedo saber mi estado de cuenta de la tarjeta cmr visa, para llevar un mejor control de mis cuentas,
    Bueno asta el momento la tarjeta espectacular, no me ha causado ningún problemas, por el contrario todas mi cuenta las traspase a esta cuenta y no tengo que andar para arriba y para abajo pagando en casas comerciales.

  35. juan dice:

    excelente me cambiaron mi tarjeta cmr premium por la cmr-visa espectacular ahora ya no uso la master card ya que junte todas mis cuentas en falabella visa pero me gustaria saber donde puedo pagar mi tarjeta ya que aun no me a llegado ningun cobro e pagado bencina comida hasta casino con esta maravilla es lo mejor que me a pasado

  36. daniel dice:

    la tarjeta es notable, he pagado las cuentas de teléfono, luz, agua, a través de internet, cero problemas, compra de pasajes, todo, he tenido un solo problema que ocurre con la adicional, en falabella dicen que si puede comprar por internet, pero no se puede xD ahi tienen que corrergir ese error. Y para revisar el estado de cuenta, deben solicitar la clave secreta CMR nuevamente, que es independiente a la PIN PASS.

  37. COMPRE UN ELECTRODOMESTICO EL DIA 15 DE MAYO DE 2010, EN FALABELLA DE SAN DIEGO EN MEDELLIN, QUIERO SABER LO SITUIENTE

    A PARTE DE LA CUOTA QUE DEBO CANCELAR EN FORMA MENSUAL, CUAL ES LA LA TASA DE INTERES QUE APLICAN, EL VALOR CUOTA DE MANEJO Y QUE OTROS VALORES APLICAN.

    EL COSTO DEL ELECTRODOMESTICO FUE DE 900.000, ME PUEDEN COLABORAR Y HACER EL PROMEDIO DE LO QUE DEBO CANCELAR EN FORMA MENSUAL.

    GRACIAS POR SU APOYO

  38. Yo dice:

    Y hay que pagar algo por esta nueva tarjeta????????

  39. Fabián dice:

    Hola a tdos! yo tmb uso la tarjeta cmr visa… es genial, sobre todo en los lugares donde transbank tiene convenio 3 o 4 cuotas precio contado…

    por otro lado… sino pueden ingresar a la pagina de CMR, tal vez sea necesario que soliciten la clave CMR nuevamente… a mi me paso lo mismo cuando me cambiaron de mi antigua cmr a la cmr visa…

  40. claudia dice:

    kisiera saber si puede usar mi tarjeta CMR Visa en otras tiendas como por ek ripley o paris… etc

  41. Sergio dice:

    Hola: a mi me dieron la cmr visa es mejor sobre todo que la PRESTO VALE CALLAMPA…..

  42. GABRIEL TOBAR dice:

    La tarjeta es conveniente,
    deje de usar todas las que tenia y me permite solo tener esa sola cuenta
    la tasa de interes es mas baja que el resto de las casas comerciales,
    produce un ahorro en mantenciones
    intereses y seguros.

  43. AURIS ARAUJO GARCIA dice:

    Me gustaria que me informaran como manejan los calculos de los intereses que se generan por el financiamiento, por que me he dado cuenta que me estan aplicando la tasa de interes E.A.(total) de manera mensual, y ademas me estan cobrando unos intereses corrientes, mas una cuota de manejo que no es nada baja comparada con las cuotas bancarias existentes, lo cual que hace preguntar, entonces! cuando les terminares de pagar la obligacion que les tengo pendiente?

  44. HECTOR HIDALGO AGUILAR dice:

    la tarjeta es exelente, tanto que casi ni uso la red compra, (solo para realizar giros.
    me gustaria saber si existe una pagina don de ingresar y poder ver el estado de mi cuenta, ya que en la pagina de CMR no puedo ingresar.

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