Co-creación, la unión entre los clientes y las empresas
Desde los inicios del marketing el objetivo ha sido conocer los deseos y necesidades de los clientes para poder crear los productos y servicios a medida para ellos. Para conseguir…
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Google lanzará el jueves un sistema de pago a través del celular, en el más reciente intento por ayudar a los consumidores a cancelar en las cajas con sus teléfonos…
Un estudio promovido por Infosys e IDC entre 14 entidades financieras destaca su preocupación por implantar reformas que repercutan en una mejor atención al cliente. A pesar de…
El Módulo de Depósito Escalable de NCR (SDM por sus siglas en inglés) hace que las transacciones de los clientes sean más fáciles con una sola ranura para el efectivo y los…
Herramientas de comunicación más inteligentes, integradas y sincronizadas; mayor productividad de los empleados; generación de importantes ahorros de recursos; mejor desempeño…
Hace menos de dos años que la geolocalización irrumpió de forma masiva en nuestra vida cotidiana. De hecho, “la Caixa” la utilizó a principios de 2009 para su servicio…
El evento más importante de América Latina sobre: eCommerce –mCommerce – banca online y móvil, emprendimiento y negocios por internet se realizará el 25 de Mayo del…
La Caixa ha instalado los primeros cajeros automáticos del mundo dotados con tecnología “contactless” desarrollada por Fujitsu. La tarjeta “contactless” permite que no…