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BBVA mejora sus tiempos de respuesta a clientes

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idg.es: El BBVA ha alcanzado un acuerdo con Unitronics y Blue Coat Systems para la actualización de su plataforma de comunicaciones con el objetivo de mejorar el tiempo de respuesta de sus transmisiones de video.

BBVA ha desarrollado la definición de su nueva plataforma en colaboración con Unitronics, quien a su vez ha trabajado en el suministro y puesta en marcha de la solución, así como la asistencia de los servicios de soporte y mantenimiento requeridos para su funcionamiento. Por su parte, Blue Coat ha provisto a la entidad bancaria de los proxys SG 8100 / SG 810.

Con este proyecto, el BBVA contará con una mayor seguridad en el tráfico entre sus sucursales y verá mejorada la calidad de los mensajes corporativos del banco hacia sus usuarios y empleados a través de la emisión de videos.

La entidad bancaria cuenta con su propio canal de televisión interno utilizado para formación, retransmisión de conferencias y mensajes internos.