Robots políglotas orientarán a clientes de bancos en Tokio

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Una o dos de las sucursales en la capital japonesa del banco Tokyo-Mitsubishi UFJ operarán con carácter de prueba robots de atención al público, informó hoy la propia institución.

La prueba comenzará esta primavera con autómatas capaces de comunicarse en 19 idiomas, entre ellos Inglés y Francés, añadió el banco.

El ensayo y que los robots manejen ese número de idiomas es una previsión del aumento de visitantes extranjeros que se espera que acudan en 2020 a los Juegos Olímpicos y Paralímpicos que se celebrarán en Tokio en ese año.

Bank-of-Tokyo-Mitsubishi-UFJLos humanoides, de unos 58 centímetros del altura, no prestarán los servicios bancarios de manera directa, sino que orientarán a los clientes sobre las ventanillas adecuadas a la clase de servicio que requieran.

Los robots, además de su capacidad para comunicarse en 19 idiomas, pesan 5.4 kilogramos, gesticulan y son fabricados por la francesa Aldebaran Robotics, perteneciente a la japonesa Softbank Corp, precisó la agencia Kyodo.

Fuente: Informador.

jtraverso

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Juan Pablo Traverso, Ingeniero Civil Industrial y MBE de la Universidad de Chile.

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