Frisbi: la conexión entre la marca y el consumidor a través de redes sociales

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Por EbankingNews

Conectar a las grandes marcas con sus clientes a través de usuarios accesibles en redes sociales fue la idea que se le ocurrió a Tomás Collados, y allí partió Frisbi en el año 2015.

«Me di cuenta que hoy día las grandes marcas no están conectándose con sus consumidores. Están preocupadas muy del día a día, de la campaña, del producto, del marketing digital y se quedan siempre atrás con qué es lo que piensa su consumidor», indica Collados.

Luego de varias investigaciones, concluyó que el 92% de las decisiones de compra actualmente se toman a partir del círculo cercano del consumidor, y así logró captar la atención de empresas de la banca y el retail, entre otras.

Collados conversó con el director ejecutivo de Digital Bank, Ramón Heredia, para el programa Innovación Digital de Formación Ejecutiva del Diario Financiero.

Mira la entrevista completa aquí:

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