Pedro Rivas, director de Mercado Pago México, explicó que su plataforma está pasando un proceso de transformación de Fintech no banco a una Fintech bancaria, pero la realidad es que continuaremos trabajando muy similar como hasta hoy.
Entrevista por 24 Horas al cierre de la 88 Convención Bancaria, Rivas precisó que a través de la tecnología buscan entender qué necesidades y requerimientos tienen los clientes y cómo solventarlo de la forma más intuitivamente posible.
“Nuestra aplicación es fácil de usar, es fácil de encontrar y tiene mucha funcionalidad o si eres un negocio, también es fácil de operar, ya que contamos con mucha funcionalidad… si eres un negocio puedes cobrar dinero. Mercado Pago es una solución para que tu negocio crezca”.
En Nayarit, en el encuentro anual de banqueros, Pedro Rivas dijo que ahora se puede utilizar de varias formas su aplicación, desde una terminal de cobro punto de venta, desde hacer cobros en una página en línea o transferencias vía el uso digital.
“Si es que necesitas financiamiento te prestamos dinero para que tu negocio crezca o para que tú como persona tengas el dinero que necesitas. Entonces, todo eso no va cambiar el día que seamos banco”.
Apuntó que hoy de cada cliente que se le da algún tipo de servicio financiero, podrá seguir gozando de los mismos beneficios cuando la Comisión Nacional Bancaria y de Valores les autorice formalizarse como un banco.
Eso de Mercado pago
La aplicación cuenta con 60 millones de usuarios digitales que usan sus servicios financieros, “lo que estamos viendo es que más y más usuarios se están digitalizando, más y más encuentran que es más fácil llevar su vida financiera en una app y estamos viendo que nos usan para varias cosas”.
“Que tengo un ahorro, lo puedo poner a trabajar ahí y generar rendimientos, desde ahí se puede recargar el celular, que mi mamá me quiere transferir dinero desde Estados Unidos y se pueden recibir remesas y un sin fín de servicios”.
Recordó que Mercado Pago nació hace 25 años siendo una compañía digital y hoy avanzó tanto que está por convertirse en banco digital.
Desde entonces, los cambios en la tecnología han sido profundamente significativos. Él recuerda que en el tema de la sucesión papal, cada uno de los tres últimos eventos ha incorporado un nivel creciente de tecnología, algo que también se ha reflejado en la evolución de su firma.
“Durante todo ese tiempo hemos sido pioneros en el desarrollo de la tecnología… entonces lo que viene para adelante pues no sé qué vaya a hacer. Sé que el uso de inteligencia artificial va a ser algo claramente importante para poder hacer más con mucho menos”.
El empresario afirmó que la inteligencia artificial ya se venía utilizando, y con ello hemos podido determinar si el crédito “que la íbamos a dar a un cliente era el correcto, determinar dónde podríamos tener más usuarios e incluso determinar el lugar correcto para insertar o pagar el anuncio”.
Un país importantísimo
Rivas comentó que el mercado mexicano, es importantísimo para su firma que a pesar de ser regional, latinoamericana, con ejecutivos, colaboradores ingenieros de la región, México sigue siendo una zona super importante y de gran trascendencia para el grupo.
Según dijo, México representa una gran oportunidad de mercado para la empresa, ya que muchas personas aún no reciben atención adecuada en servicios financieros.
Subrayó que hay un uso importante de efectivo comparado con otros países de América Latina, y las formas de ahorro, de créditos es radical a otros países cercanos.
“México es una oportunidad enorme y la oportunidad no es nada más para nosotros, sino para realmente servir al usuario… Estamos viendo que el crecimiento que tiene Mercado Pago en este país y la penetración que está logrando es enorme, para darte un dato, hoy ya somos la aplicación de servicios financieros más bajada en la República”.
Fuente: 24 Horas
