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Universidad Santa María lanza Programa de Innovación Tecnología y Negocios en Banca Digital

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La Universidad Técnica Federico Santa María, reconocida como la principal Institución educacional en Ciencia y Tecnología de Chile y una de las más destacadas en Latinoamérica, ha creado un novedoso Programa Ejecutivo para reforzar la Innovación en Banca Digital.

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En una alianza inédita con Digital Bank Latam, se ha creado un programa con enfoque práctico, que entregará a los participantes las herramientas y contacto directo con emprendedores en Banca Digital, que permitan el desarrollo de emprendimientos innovadores para el importante mercado de la Industria Financiera.

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Descripción

La Innovación en las empresas se ha transformado en una poderosa herramienta para mejorar la competitividad y alcanzar adecuados niveles de diferenciación con sus competidores. En la Industria bancaria, la gestión de innovación en tecnologías y productos ha sido fundamental para crear nuevos negocios, mejorar los niveles de eficiencia y lograr altos índices de satisfacción en los clientes. Este programa tiene por finalidad enseñar a los participantes a identificar, desarrollar e implementar oportunidades de innovación en el negocio de la Banca Digital, aprovechando las nuevas tecnologías y así alcanzar posiciones de liderazgo en la Industria.

Este programa entrega conceptos, herramientas, metodologías y mejores prácticas con foco en el sector financiero y servicios digitales asociados, especialmente vía canales y medios de pagos electrónicos, proporcionando a los participantes nuevos conocimientos para generar cambios al interior de sus organizaciones y detectar nuevas oportunidades de innovación. A través de una nueva mirada de todos los elementos que intervienen en el proceso de gestión de la Innovación y su aplicación en talleres de trabajo, se busca desarrollar en los participantes nuevas competencias necesarias para transformar las ideas en valiosos aportes.

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Objetivos:

Los participantes al finalizar el curso serán capaces de: 

  • Definir, gestionar, sistematizar e implementar los procesos y proyectos de Innovación en Banca Digital.
  • Desarrollar la capacidad de liderazgo necesaria para la formación y/o coordinación de equipos de trabajo eficaces en proyectos de innovación y emprendimiento.
  • Aplicar nuevas habilidades de creatividad y diseño de soluciones a situaciones que los Clientes bancarios viven a diario en la relación con su entidad financiera.
  • Gestionar las nuevas tecnologías para lograr mejoras en la propuesta de valor y competitividad de las entidades financieras.

Dirigido a:

El Programa está dirigido a profesionales con roles en el ámbito de la gestión del desarrollo comercial ó tecnológico de productos y servicios de la industria bancaria o sector financiero en general. También para aquellos profesionales que cumplen tareas en áreas y/o unidades de TI,

  • Servicio al Cliente y Procesos.
  • Algunas áreas de un Banco donde la innovación es relevante son:
  • Área Comercial y Ventas
  • Área Marketing y Desarrollo de Productos
  • Área Servicio al Cliente
  • Área Operaciones y Procesos Internos
  • Área Tecnología e Informática

 

Metodología:

El Programa se realizará en modalidad Blended Learning.

Semanalmente habrán clases presenciales y contenidos a revisar en modalidad elearning. Además existen talleres que permitirán aplicar los conocimientos adquiridos a casos reales que los participantes deberán identificar en su entorno laboral.

INSCRIOCIONES Y CONTACTO 

Canal de Contacto Web Área de Extensión Dpto. de Informática

Url : http://extension.inf.utfsm.cl/

Punto de Contacto Coordinación Área de Extensión Dpto. de Informática

Teresa García

Fono : 32 265 4445

Mail : tgarcia@inf.utfsm.cl