La experiencia del cliente: clave de la transformación digital
Fuente: Diario Financiero Hoy existen nuevos estándares para la experiencia del cliente actual, que plantean a las empresas exigencias como relacionarse de manera…
experiencia de usuario
Easy Taxi lanza nueva versión de su app con foco en la experiencia de usuario
Easy Taxi, la aplicación de pedidos de taxi líder en América Latina, anuncia el lanzamiento de su versión renovada para las plataformas de dispositivos Android, iOS y Windows…
Tendencias de la Web 2.0 en la Banca del 2012
A continuación dejamos con ustedes unas interesantes presentaciones sobre Tendencias de la Web 2.0 en la banca del 2012 y otra sobre Banca Digital en el 2012, realizadas por…
Caja Madrid posee la web bancaria mas practica en España, segun DNX
Un estudio que ha realizado la consultora DNX sobre las páginas web de bancos españoles y norteamericanos sitúa como el mejor ‘site’ transaccional en usabilidad y…
ATM: mejorando el diseño y la usabilidad
Seguramente las primeras veces que hemos utilizado un ATM (cajero automático) nos ha resultado frustrante, hemos aprendido a retirar dinero, pero ¿cuántos nos hemos atrevido a…
Usuarios 2.0 : Algunas Divagaciones sobre su Nuevo Rol
Esta semana nos introduciremos en el proceso de transformación que está sufriendo la comunidad de usuarios en la Web 2.0 y como ello está presionando a la banca a abrir nuevos…
La Industria Financiera necesita mejorar su uso de Tecnologias Web 2.0
Un nuevo reporte realizado por la consultora kasina afirma que las Tecnologías Web 2.0 pueden entregar importantes ventajas competitivas a las compañías de la industia…