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Facebook da un paso para entrar en el negocio bancario

Fuente: www.expansion.com

Facebook ha contactado conJPMorgan, Citi y Wells Fargo para hacer ofertas a sus clientes, según ‘The WallStreet Journal’.

La entrada de Facebook en el negocio bancario podría acercarse. La red social, que hace cuatro meses sufrió un escándalo por la filtración de datos de sus usuarios, ha pedido a grandes bancos estadounidenses que compartan información financiera detallada sobre sus clientes.

Entre la información que ha solicitado la compañía encabezada por Mark Zuckerberg hay datos sobre transacciones con tarjeta de crédito y saldos de cuentas corrientes, según el diario estadounidense The Wall Street Journal.

La red social de EEUU ya permite hacer pagos entre sus usuarios a través de Messenger

En lo que parece un paso más hacia el lanzamiento de servicios bancarios por parte de Facebook, el último año el gigante de las redes sociales contactó con entidades como JPMorgan Chase, Wells Fargo, Citigroup y US Bancorp para discutir sobre potenciales ofertas para los clientes de las entidades disponibles a través de Facebook Messenger. Según el citado periódico, uno de los grandes bancos contactados se habría retirado de las conversaciones debido a las preocupaciones sobre privacidad.

“Facebook ha hablado acerca de una función que permitiría a los usuarios consultar el saldo de sus cuentas”, indicaron al diario las fuentes consultadas. Como parte de los acuerdos planteados, Facebook solicitó a las entidades información sobre dónde están comprando sus usuarios al margen de las compras realizadas a través Facebook Messenger.

Messenger cuenta con 1.300 millones de usuarios activos al mes, según informó la directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, durante la presentación de las cuentas del segundo trimestre.

La red social habría indicado a las entidades que esta información sobre los clientes podría ser utilizada para ofrecer servicios que llevaran a estos a pasar más tiempo usando Messenger. La noticia gustó a los inversores y Facebook subía ayer un 3,5% a media sesión.

SIN FINES PUBLICITARIOS

Facebook aseguró a los bancos que no emplearía los datos para publicidad ni para compartirlos. “No utilizamos datos de compras de los bancos o compañías de tarjetas de crédito para publicidad”, declaró la portavoz de la red social Elisabeth Diana, quien añadió que Facebook “no tiene relaciones especiales, ni sociedades o contratos con bancos o empresas de tarjetas de crédito para usar los datos de sus clientes con fines publicitarios”.

“Como muchas otras empresas, de forma rutinaria hablamos con entidades financieras sobre cómo podemos mejorar las experiencias comerciales de la gente”, añadió Diana, subrayando que una parte esencial de estos esfuerzos es mantener segura la información de las personas.

Otras compañías tecnológicas como Alphabet o Amazon también han solicitado a la banca compartir esta clase de datos si a cambio deciden colaborar con ellas para ofrecer servicios bancarios básicos a través de aplicaciones como Google Assistant y Alexa.

En abril de este año,Facebook sufrió la mayor crisis de su historia por la filtración de datos de miles de usuarios a Cambridge Analytics, una empresa ligada a la campaña presidencial de Donald Trump y a la campaña a favor del Brexit. Este escándalo forzó a Facebook a mejorar la protección de datos.