• Contacto
  • Finovate Europe 2018
  • HOMEPAGE
  • Informe de tendencias
  • Jooycar: la primera Fintech latinoamericana que opera en Estados Unidos con telemetría para flotas
  • Las peores contraseñas del 2020 de acuerdo a ESET
  • Próximos Eventos
  • Suscribirse a Newsletter
  • WhatsApp suma una función para competir con Zoom
  • Publicaciones
  • Bancos en Chile
  • Contáctanos

Ebanking News

  • twitter
  • linkedin
  • instagram
  • rss
  • youtube

MenuMenu

  • Inicio
  • Noticias
  • Entrevistas
  • Columnas
  • Contacto

Servicio al Cliente

datos-1-930x465-1.jpeg
  • Destacados
  • Noticias

 La sucursal del futuro: automatización al servicio del cliente

Las sucursales bancarias están adoptando soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente. Itecsa Latam ha dado un paso adelante con la implementación de kioscos de…

  • Published: Abr 25, 202509:10
  • Author Priscilla Cardozo
201
azteca.jpg
  • Entrevistas

“La interacción con el cliente es como él quiere, no como dicta el banco”

Con trece años de operación y más de 13 millones de clientes, Banco Azteca tiene por delante aún un gran potencial de crecimiento no sólo en la base de la pirámide, también…

  • Published: Oct 29, 201511:30
  • Author Ramón Heredia
1781
  • Noticias

¿Porqué los clientes buscan un nuevo banco?

Enviamos nuestra Encuesta Screener de Servicios Financieros 2012 en noviembre del año pasado y nos pareció que la deserción de clientes sigue en aumento por tercer…

  • Published: Mar 27, 201211:45
  • Author Ada
1550
  • Columnas

Usuarios comunicados + problemas resueltos = Clientes recurrentes

Para satisfacer las dudas de navegación, contenido de las páginas web y reclamos, los usuarios pueden acceder a  las diversas alternativas de información que posee cada sitio.…

  • Published: Mar 17, 201107:00
  • Author Ada
1749
substitute_check.PNG
  • Noticias

Canje Electronico – Formato de Imagenes de Cheques – en EEUU se llega a un Acuerdo

Los cheques en papel son uno de los medios de pago más utilizados en la actualidad. A pesar de que, debido a la gran cantidad de opciones para realizar pagos y transferencias de…

  • Published: May 22, 200818:28
  • Author jtraverso
95846
  • Noticias

El Futuro de la Banca: Web y Mobile Banking

Interesante presentación realizada por Ton Wesseling, consultor de estrategias de Internet en varios Bancos y empresas de Marketing, sobre el futuro de las estrategias de los…

  • Published: May 2, 200815:19
  • Author jtraverso
1807

Artículos recientes

BBVA.png

La ciberseguridad se convierte en el primer objetivo de BBVA

  • Published: Jun 18, 202509:12
  • Author Priscilla Cardozo
Captura-de-Pantalla-2024-12-19-a-las-16.07.32.png

La relación entre OpenAI y Microsoft estaría por romperse definitivamente

  • Published: Jun 17, 202515:00
  • Author Priscilla Cardozo
criptomonedas.jpg

Walmart y Amazon piensan en sus criptomonedas como forma de pago: cuáles son sus consecuencias

  • Published: Jun 17, 202512:00
  • Author Priscilla Cardozo
Fintech-e-Inteligencia-Artificial_-lo-que-ya-esta-cambiando-y-lo-que-viene-750x375-1.jpg

Fintech e Inteligencia Artificial: lo que ya está cambiando, y lo que viene

  • Published: Jun 17, 202509:09
  • Author Priscilla Cardozo
medios-de-pago.jpg

El auge del crédito digital: transformando las finanzas en LATAM

  • Published: Jun 16, 202517:30
  • Author Priscilla Cardozo
  • INICIO
  • NOTICIAS
  • ENTREVISTAS
  • COLUMNAS
  • CONTACTO

Staff E.Banking News

  • Patricio Silva L.

    Director Ejecutivo Digital Bank Latam

    [email protected]
  • Ignacio Rojas

    Director de Marketing y Comunicaciones

    [email protected]
  • Priscilla Cardozo

    Periodista

    [email protected]
  • Ramón Heredia

    Editor

    [email protected]
scroll to top