El retail se reinventa y acelera su digitalización
Fuente: muycanal Con la mirada puesta en fidelizar a un consumidor cada vez más conectado, el retail está apostando por reinventarse y acelerar su digitalización. Sin duda, el…
omnicanalidad
La nueva normalidad de la banca: personalizar la experiencia digital y omnicanal de los clientes
Fuente: Mundo En Línea En los últimos años y, sobre todo en los últimos meses, la digitalización y automatización de los servicios financieros ha avanzado a paso firme…
Desafíos de la transformación digital del retail: comercio unificado
Ebanking News Consumidor 2.0: Los desafíos de la transformación digital en el retail. Ese fue el título de la tercera charla online del Club de Transformación Digital que se…
VTEX invierte US $20 millones en Latinoamérica
Ebanking News VTEX, la plataforma de comercio unificado que presta servicios a marcas y retailers en más de 42 países, da a conocer su plan de inversión de 20 millones de…
Generar la mejor experiencia al cliente: el objetivo del retail
Por Vanessa Arenas «Los principales desafíos del retail se están viendo en el modelo de negocios y en la operación. El cliente debe estar al centro de todo y se le debe…
Ripley: omnicanalidad es el 15% de ventas retail y potenciará red de tiendas
Fuente: Diario Financiero Ampliar los canales de venta, mediante la integración de tiendas físicas y plataformas digitales, se ha instalado entre las principales tareas de las…
Venezolanos recurren a la omnicanalidad para conseguir productos
Fuente: American Retail Expertos aseguran que la calidad y el estilo de vida de los consumidores se han visto afectados por la reducción de la variedad de productos, debido a…
Omnicanalidad: el último paradigma de servicio al cliente bancario
Por Eduardo Gómez Nilo – Gerente Vertical Financiera COASIN Business Solutions Todo integrado, fácil y atractivo. Así de simple y directas son las expectativas de los…