Digital Bank Webinar: La comunicación en la experiencia del cliente
Ebanking News Una vez que se identifica al cliente, se debe desarrollar una estrategia que permita también identificar su problema y ofrecer, de forma adelantada, el cómo…
omnicanalidad
CaixaBank con nueva plataforma tecnológica en sus cajeros para experiencia de uso de banca digital
Fuente: CaixaBank CaixaBank inicia el despliegue de su nueva plataforma tecnológica para cajeros, ATMNow, diseñada para transformar por completo la experiencia de usuario e…
Omnicanalidad: La herramienta definitiva para la digitalización de las pymes B2B
Fuente: marketing4ecommerce La digitalización de los negocios ha dejado de ser una opción para seguir de cerca las tendencias tecnológicas, o conseguir una mayor…
Ecommerce crece y comercios físicos se contraen 8% en México
Fuente: marketing4ecommerce La pandemia impulsó cambios importantes en las formas de comportamiento de las personas en varias actividades que realizaban; por esta razón las…
Las tecnologías que impulsarán el eCommerce durante el año
Fuente: marketingforecommerce La pandemia y restricciones seguirán por un buen rato a medida que trabajen en la aplicación de la vacuna y otras soluciones; incluso la OMS…
El retail se reinventa y acelera su digitalización
Fuente: muycanal Con la mirada puesta en fidelizar a un consumidor cada vez más conectado, el retail está apostando por reinventarse y acelerar su digitalización. Sin duda, el…
La nueva normalidad de la banca: personalizar la experiencia digital y omnicanal de los clientes
Fuente: Mundo En Línea En los últimos años y, sobre todo en los últimos meses, la digitalización y automatización de los servicios financieros ha avanzado a paso firme…
Desafíos de la transformación digital del retail: comercio unificado
Ebanking News Consumidor 2.0: Los desafíos de la transformación digital en el retail. Ese fue el título de la tercera charla online del Club de Transformación Digital que se…