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A pesar del ruido mediático sobre la Inteligencia Artificial (IA), existe una brecha crítica entre la eficiencia operativa interna y el valor real percibido por el cliente.
En un Chile cada vez más digitalizado, esa "invisibilidad" se ha convertido en el mayor punto ciego de la banca tradicional. Hoy, una nueva generación de algoritmos está demostrando que el problema no es la falta de solvencia, sino la miopía de las herramientas para medirla.