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Una encuesta global realizada por Gemalto revela el impacto de las filtraciones de datos en la lealtad de los clientes

Aproximadamente dos tercios (64%) de los consumidores encuestados en todo el mundo afirman que probablemente no volverían a realizar negocios o compras con una compañía que…

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  • Author Ramón Heredia
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La Web 2.0 y la relacion con el cliente

Federico Aon – Country Manager Snoop Consulting Chile La Web 2.0 es uno de los temas que más interés ha generado en los últimos años entre la comunidad de cibernautas,…

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Call Center+ CRM Solutions: La Tecnologia al Servicio de la Fidelizacion del Cliente

La satisfacción y fidelización del cliente son dos de los objetivos con los que cuenta toda empresa. Sin embargo, la coyuntura actual caracterizada por una situación económica…

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Las TI como armas de modernizacion y fidelizacion del cliente

Fuente: computing.es El estudio ‘El futuro de las comunicaciones con clientes en la banca comercial’ realizado por Xerox en diversos países europeos, incluida España,…

  • Published: Ago 29, 200812:30
  • Author Claudio Wipe
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Tarjeta de débito desplaza al efectivo en Chile: Banco Central publica su «Estudio de Comportamiento de Pagos» 

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El Bitcoin alcanzó un máximo histórico de USD 112.000: cuáles son las causas

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