Madurez de Design Thinking en las organizaciones
Por Juan Martín Picerno, CX Research & Service Design en Soho Lo digital lo está alterando todo. A medida que la velocidad y la complejidad aumentan exponencialmente, no…
experiencia de usuario
¿Qué es el design thinking y por qué resulta importante para lograr el éxito del negocio?
Fuente: El País Esta metodología de trabajo pone el foco en el usuario, al que observa y entiende para ofrecerle soluciones efectivas a sus cambiantes necesidades. Un puñado…
Agile Product Launch: Lanzamiento ágil de productos en escenarios inciertos
Por Juan Martín Picerno | Director Research & Consultoría Soho Chile Según el difunto profesor de Harvard Business School, Clayton Christensen, cada año se lanzan más de…
10 estrategias efectivas para diseñar una experiencia financiera en tiempos de crisis
Por Juan Martín Picerno | Director de Consultoría en Soho El análisis de estudio del comportamiento realizado por diferentes actores en el mercado (McKinsey, Accenture, Ipsos,…
Digital Bank estrena nuevo diseño de su plataforma web
Ebankingknews El Digital Bank lanzó esta semana su nueva plataforma web para la organización de sus eventos en Latinoamérica. La idea es hacer que el proceso de…
Chile: Hologramas humanos y asistente de voz, la apuesta de Grupo H&M
Fuente: america-retail.com Siguiendo la estrategia de otras cadenas de retail, Grupo H&M quiere innovar en sus tiendas y ofrecer una experiencia de compra diferente a sus…
La experiencia del cliente: clave de la transformación digital
Fuente: Diario Financiero Hoy existen nuevos estándares para la experiencia del cliente actual, que plantean a las empresas exigencias como relacionarse de manera…
Easy Taxi lanza nueva versión de su app con foco en la experiencia de usuario
Easy Taxi, la aplicación de pedidos de taxi líder en América Latina, anuncia el lanzamiento de su versión renovada para las plataformas de dispositivos Android, iOS y Windows…