Omnicanalidad: el último paradigma de servicio al cliente bancario
Por Eduardo Gómez Nilo – Gerente Vertical Financiera COASIN Business Solutions Todo integrado, fácil y atractivo. Así de simple y directas son las expectativas de los…
Columna de opinión
Llegó el momento de ser “Mobile-friendly”
Por Paulo Saavedra, director de Usabilidad y Experiencia de Multiplica Latinoamérica Llegó el momento de transformarse en una “empresa móvil”. Esta semana todos aquellos…
Columna de opinión: La innovación bancaria
Por Helcio Beninatto: Presidente de Unisys en Latinoamérica y VP de Enterprise Services para la Región. En lugar de conducir a los clientes en el canal más barato, el banco…
Columna de opinión: COBOL. ¡Tenemos vacantes!
Por Marcel Valverde – director para las áreas de Servers & Storage de Unisys en Latinoamérica A diferencia de lo que muchos imaginan, el Lenguaje Común Orientado…
Un vistazo hacia la industria bancaria de los próximos cinco años
Por: Ignacio Silva Industry Consultant, Financial Services, Insurance & Life Sciences de Teradata Chile, Perú & Argentina La industria bancaria y de servicios…
Chile y Colombia: ¿Los ‘Silicon Valley’ latinoamericanos?
Por Diana Gutiérrez – Dirigentes Digital. Es obvio que el ‘Valle del Silicio’ en San Francisco, es el centro gravitacional del emprendimiento tecnológico, sin…
Columna de opinión: Los retos para ser una empresa móvil
Por Paulo Saavedra, director de Usabilidad y Experiencia de Multiplica para Latinoamérica. La revolución digital y el aumento de tráfico de datos móviles, modificó para…
Columna de opinión: Perú innovador: ¿Cómo incentivar sin burocratizar?
Por Gonzalo Zegarra en Semana Económica El presidente Ollanta Humala promulgó la ley que establece incentivos (tributarios) a la innovación, la investigación y al desarrollo.…