Estudio de Mercado Libre: cuatro cambios del consumidor durante 2020
Fuente: iProUp La pandemia significó una etapa de grandes cambios tanto para empresas como consumidores. El 87% de los negocios mexicanos, por ejemplo, aceleraron su proceso de…
Clientes digitales
BBVA bate récord tras captar 2,5 millones de clientes digitales en 2020
Fuente: cincodias.elpais.com Incorporó 7,5 millones de nuevos usuarios entre oficinas, app y web. Cerca de dos millones y medio de personas han escogido canales digitales para…
La nueva normalidad de la banca: personalizar la experiencia digital y omnicanal de los clientes
Fuente: Mundo En Línea En los últimos años y, sobre todo en los últimos meses, la digitalización y automatización de los servicios financieros ha avanzado a paso firme…
Se disparan los clientes digitales: banca en Chile suma 3 millones de usuarios nuevos
Fuente: Diario Financiero La pandemia, el primer retiro del 10% previsional y las ayudas estatales impulsaron a las personas a realizar trámites a través de Internet. Si algo…