La importancia de la presencia física y digital para el consumidor final
Fuente: América Retail En México, 72 por ciento de la población es usuario de internet (unos 84.1 millones de personas), de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre…
Clientes digitales
Transformación cultural, el reto de 2022 para las empresas de todas las industrias
Ebanking News El 2020 fue el año que representó uno de los mayores retos para todas las industrias. En el 2021, las organizaciones pudieron maniobrar con más herramientas y…
Colombia vive el ‘boom’ de la banca digital
Fuente: Semana En el último año, las operaciones digitales han aumentado significativamente y la entrada de nuevas propuestas ha dinamizado el mercado. Tradicionalmente el…
BCP: 89% de los ‘no digitales’ se vio en la obligación de realizar transacciones ‘online’ por pandemia
Fuente: El Comercio Más de seis millones de peruanos son usuarios de la banca digital, indicó el último informe de la entidad financiera. Más de seis millones de peruanos son…
La banca digital en México: entre la personalización y la privacidad
Fuente: infochannel Los mexicanos quieren la personalización de los servicios bancarios; no obstante, el 49% admite que nunca o casi nunca ha comprado un producto como resultado…
Estudio de Mercado Libre: cuatro cambios del consumidor durante 2020
Fuente: iProUp La pandemia significó una etapa de grandes cambios tanto para empresas como consumidores. El 87% de los negocios mexicanos, por ejemplo, aceleraron su proceso de…
BBVA bate récord tras captar 2,5 millones de clientes digitales en 2020
Fuente: cincodias.elpais.com Incorporó 7,5 millones de nuevos usuarios entre oficinas, app y web. Cerca de dos millones y medio de personas han escogido canales digitales para…
La nueva normalidad de la banca: personalizar la experiencia digital y omnicanal de los clientes
Fuente: Mundo En Línea En los últimos años y, sobre todo en los últimos meses, la digitalización y automatización de los servicios financieros ha avanzado a paso firme…