En Colombia, un 63% de las personas en Facebook están conectadas con una página de una pequeña o mediana empresa.
De hecho, Colombia es el cuarto país de Latinoamérica con más conexiones de este tipo, solo superado por Argentina (80%), México (69%)y Perú (65%).
Las páginas de Facebook para negocios permiten que los administradores programen el tiempo promedio de respuesta para los mensajes entrantes, que pongan notas o etiquetas en el buzón de entrada, conocer más sobre el contexto de sus clientes y utilizar la pestaña “Actividad” para monitorear y responder a los comentarios.
«El principal desafío de las pequeñas y medianas empresas es alcanzar a sus clientes. Las páginas de Facebook son la solución móvil usada por millones de negocios en todo el mundo, porque facilitan llegar a nuevos clientes y permiten la comunicación con los clientes ya existentes donde sea que estén a través de dispositivos móviles«, indica la red social en un comunicado.
