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Los consumidores estadounidenses pronostican un nivel de conectividad sin precedentes para 2025, pero las preocupaciones de seguridad y privacidad continuarán

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El estudio de McAfee revela actitudes de los consumidores en el futuro estilo de vida y las tendencias tecnológicas

McAfee, parte deIntel Security, publicó los resultados de su primer estudio Salvaguardar el futuro de América Digital en 2025, que examina los pensamientos y las actitudes de más de 1500 consumidores de los Estados Unidos con respecto a las tendencias tecnológicas. El estudio ofrece una visión de cómo la tecnología impacta en los hogares de las personas, el lugar de trabajo, los automóviles, wearables, dispositivos móviles y cómo estas tecnologías se entrecruzan con su seguridad y privacidad en línea.

Llos_jovenes_en_la_era_de_la_hiperconectividad1os consumidores estadounidenses creen que en la próxima década, la tecnología y los dispositivos mejorarán drásticamente la experiencia de administrar su casa. Casi tres de cada cinco personas creen que habrán estado en una casa que les habla o lee dentro de 11 años. Más del 60% piensa que el refrigerador agregará automáticamente los alimentos a una lista de compras si el producto se está agotando. La mayoría de los consumidores  (84%)  está convencido de que sus sistemas de seguridad estarán conectados a su dispositivo móvil.

“A medida que la tecnología, especialmente la Internet de las Cosas, sigue avanzando rápidamente y conectando cada vez más nuestra vida cotidiana, entendemos a los consumidores que están preocupados por la forma en que estos cambios tendrán un impacto en su seguridad y privacidad”, afirmó Gary Davis, Experto en Seguridad del Consumidor de McAfee. “Con este estudio, esperamos dar a conocer estas cuestiones y expectativas, de manera que la industria pueda integrar mejor las nuevas innovaciones con la seguridad en línea de los consumidores y su privacidad.”

Entre otros aspectos destacados, la investigación proporciona una idea de cómo ven los estadounidenses la ciberseguridad, los wearables y sus medios de transporte en 2025.

Ciberseguridad

Según la encuesta,  el 68%  de los estadounidenses están preocupados por cuál será el escenario de la seguridad cibernética dentro de 11 años. Casi dos tercios de los consumidores  (64%)  declaró como sus mayores preocupaciones, el robo de identidad, el robo y fraude monetario. Esto no es sorprendente teniendo en cuenta los informes casi diarios sobre instituciones comerciales y financieras que han sido hackeadas. Con cada vez más innovaciones para que los consumidores estén más conectados, los estadounidenses pueden sentirse con dudas en cuanto a compartir información personal o a adaptarse a estas tecnologías por temor a ser víctimas de un delito cibernético.

ciberdelincuencia en Perú
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Ciberdelincuencia

El estudio también reveló que hasta un 77% de los consumidores teme que sus familias sean víctimas de hackers en la próxima década. Casi la mitad (46%) piensa que sus familias se verán afectadas por ciberacosadores en 2025. Con un número creciente de sitios de redes sociales y las personas que los frecuentan, la probabilidad de que los consumidores experimenten encuentros negativos en línea aumenta.

“A medida que las preocupaciones sobre la seguridad aumentan, es probable que cambien las formas en que proporcionamos la autenticación”, dijo Ross Dawson, Futurista y Autor. “Esto puede incluir el uso de información biométrica única, incluyendo potencialmente nuestras huellas dactilares, rostros, voces, ojos, o incluso ondas de pensamiento.”

“Las personas han comenzado a entender que sus datos personales no son algo etéreo”, dijo Brian Johnson, Futurista de Intel. “Ellas no perciben bien lo que es apropiado que los demás sepan sobre esos datos. Por ejemplo, no dejamos filtrar la información de nuestra tarjeta de crédito cuando entramos a una habitación. ¿Por qué querríamos que nuestros datos hagan eso en línea? “

Wearables

Setenta y siete por ciento de los consumidores piensan que los dispositivos más comunes dentro de 11 años serán los relojes inteligentes y el 70% de los encuestados en general cree que los dispositivos portátiles se utilizarán comúnmente.  Setenta y dos por ciento de los consumidores anticipan que los electrodomésticos conectados serán un objeto doméstico.

“Está claro que en el año 2025, los consumidores estarán esperando más de sus dispositivos. La introducción de wearables y otra inteligencia artificial ayudará a simplificar nuestras vidas”, continuó Davis. “Mientras los estadounidenses esperan con interés una mayor comodidad, también entienden la importancia de equilibrar esta comodidad con la necesidad de sentirse seguros.”

Tecnología en el Lugar de Trabajo

ciberdelincuencia en EE.UU
ciberdelincuencia en EE.UU

En la próxima década, los consumidores estadounidenses anticipan que verán cambios significativos en sus lugares de trabajo. Mientras uno de cada tres (29%) consumidores trabajadores cree que estarán trabajando desde una oficina en casa, el 60% imagina la inteligencia artificial y la robótica ayudando en sus tareas de trabajo. El 69% cree que serán capaces de acceder a información relacionada a su trabajo a través del reconocimiento facial o de voz. Mientras que se tomarán mayores precauciones para asegurar que la información privada del trabajo permanezca segura, la robótica en el lugar de trabajo puede resultar en que las empresas sean más susceptibles a los delitos relacionados con la cibernética.

“Es vital el reconocimiento de los estadounidenses en cuanto a que el mundo del trabajo será drásticamente diferente dentro de una década, en los lugares de trabajo cambiantes, el papel de los robots, y la importancia de la reputación en línea”, explicó Dawson. “Todos nosotros tendremos que tener mucho cuidado para asegurar que nuestras actividades en línea agregue valor a nuestra reputación profesional en lugar de que este valor se vea reducido.”

Otros hallazgos clave:

Protección de activos digitales

  • Para el año 2025, 38% de los consumidores de los Estados Unidos esperan desbloquear su dispositivo móvil mediante escaneo ocular seguido por una huella digital. Casi la totalidad de los entrevistados (90%) planea hacer más esfuerzos para proteger su información digital en el futuro después de haber respondido a la encuesta.

Pagar por teléfono… o huellas digitales

  • Uno de cada tres consumidores cree que podrán pagar artículos usando sus huellas digitales mientras el 22%anticipa que usarán su dispositivo móvil. Más de un cuarto de los encuestados (26%) planea pagar mediante tarjeta de crédito o débito.

 Verde significa Avanzar

  • 35% de las personas cree que los estadounidenses conseguirán cerca de un vehículo híbrido o un auto sin conductor (26%) en 2025. Más del 60% de los consumidores piensa que habrá modelos de autos disponibles en 2025 que funcionarán completamente en piloto automático.

Su dispositivo va a saber más

  • El 70% de los consumidores cree que un dispositivo portátil enviará los signos vitales de salud directamente a su médico, evitando una visita al consultorio médico.  Más de uno de cada tres (31%) cree que habrá un chequeo en línea digital con sensores funcionando sobre sus cuerpos para transmitir signos de enfermedad.

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Metodología Cuantitativa

MSI Research llevó a cabo una encuesta en línea entre 1507 ciudadanos estadounidenses de 21 a 65 años. La encuesta fue dividida en partes iguales entre la edad y el género. Las entrevistas se realizaron desde el 01 de agosto de 2014 hasta el 12 de agosto de 2014.