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El banco australiano Westpac sufre caída en la nueva plataforma de banca en línea y móvil

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Westpac está investigando la causa de un problema técnico que ha afectado a su nueva plataforma de banca en línea y móvil, bloqueando  a los clientes, desde la tarde del miércoles, hora de Australia.

Los clientes que intentan iniciar sesión en el servicio y que necesitan pagar facturas urgentes, están bombardeando el banco de preguntas en Twitter.

Westpac Twitter

El banco todavía no ha proporcionado ningún detalle sobre los problemas como tampoco ha ofrecido una actualización, sobre cuando los servicios pueden ser restaurados, instando a los clientes a llamar a la mesa de ayuda del banco, en lugar de instar el uso de la red de cajeros automáticos.

Los problemas vienen en medio de la puesta en marcha de una nueva banca en línea y móvil, que hizo su debut en noviembre del año pasado.

Fuente: Finextra