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Cadenas de comida rápida aceptarán pagos con teléfonos móviles

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Pago móvil  app Wendy
Pago móvil app Wendy

Las grandes cadenas de comida rápida en Estados Unidos han anunciado que podrán aceptar pagos con teléfonos móviles. Esta noticia pone en evidencia la intensa campaña que tienen los restaurantes de comida rápida para atraer a los jóvenes a sus locales.

Wendy’s Co., con oficinas corporativas en Dublin, Ohio, puso a prueba el mecanismo de pago por teléfono móvil el año pasado y ha anunciado que va a aceptar este tipo de pagos en la mayoría de sus 5 mil 800 sucursales en Estados Unidos.

Craig Bahner, jefe de mercadeo de Wendy’s, explicó en una entrevista vía telefónica a medios locales que “si los jóvenes desean ser clientes nuestros, queremos que ellos puedan pagar de la manera que quieran pagar”.

Otra gran cadena, como Burger King Worldwide Inc., también anunció hace pocos días que a partir del mes de abril, sus restaurantes en Estados Unidos podrán aceptar pagos móviles.

Por su parte, McDonald’s Corp., ha reconocido la importancia de los pagos móviles, sin embargo, están estudiando cómo aplicar esta nueva tecnología. El director financiero de McDonald’s, Pete Bensen, ha detallado en una conferencia con inversionistas, que la empresa deberá implementar medidas que son “un poquito inusuales” a fin de mantenerse actualizados en el mundo digital.

“Vamos a tener que lanzar algunas iniciativas que no serán cien por ciento perfectas, pero en esta rama de la economía, si uno espera a que todo sea cien por ciento perfecto, se pierden oportunidades”, comentó Bensen.

La cadena de restaurantes de comida estilo mexicano Chipotle, también está tratando de averiguar cómo aplicar la tecnología de los pagos móviles y los programas de lealtad al consumidor.

Entretanto, Starbucks Corp. continúa con su campaña para que los clientes descarguen una aplicación móvil y se inscriban en su programa de lealtad. La compañía ha explicado que el 14 por ciento de sus ventas se hacen actualmente a través de teléfonos móviles. Ejecutivos de la compañía dicen que los clientes que bajan la aplicación se convierten en visitantes recurrentes a sus cafeterías.

“Si uno se fija en las cifras de Starbucks, son increíbles”, comentó Brandon Rhoten, vicepresidente de tecnologías digitales en Wendy’s. Rhoten ha destacado que la compañía de comida rápida considera que hay tendencias positivas, como por ejemplo un incremento en las visitas de los consumidores ante tipo de novedades tecnológicas.

Fuente: noticiasbancarias.com